- 魅影小时候被剧院里的吉里夫人从奴隶贩子手中救出，一直藏于剧院深处，因为自己可怕的相貌而不敢露面于人，但对剧院了如指掌，神出鬼没，被人称作魅影。在无意间，魅影发现小牌女歌手克莉丝汀拥有不凡的天赋美声，让他倾慕不已。激赏之余，魅影决定不计一切代价，将年轻貌美的克莉丝汀调教成首席女高音。然而，最初发自于精神层面的音乐之爱，却逐渐转化成为强烈的占有欲。走火入魔的魅影更以实际行动，把所有妨碍克莉丝汀歌唱事业…
- 原为歌剧院内芭蕾舞蹈团成员之一，并偶尔参与戏剧小角色演出。但因机缘，接受了“音乐天使”的薰陶，进步神速成为剧院女高音。克莉丝汀很希望能找到父爱的蛛丝马迹，因此一听到魅影的声音，就急欲相信他就是父亲死前应允她的“音乐天使”。她发现两人很投缘，因为他也很孤单、伤心。起初他们的关系是疼惜与推崇，因为他们激发彼此的艺术事业。然而随着克莉丝汀越来越成熟，也更有自信，魅影对她又有另一种感情。
- 剧团就是她的世界、她的家人、的生命，她对女儿及徒弟都很严厉。就是吉里夫人带着幼时的魅影存在于剧院地下。